كيف تعرف من اتصل بك وهاتفك مغلق عبر خدمة زين المميزة؟ حيث تسعى شركة زين السعودية لتقديم خدمات تسهل حياة العملاء وتبقيهم على تواصل دائم، حتى في حال عدم توفر الشبكة أو انغلاق الهاتف، من بين هذه الخدمات البارزة، تأتي خدمة إشعار المكالمات الواردة عند إغلاق الهاتف، التي تتيح للمستخدمين معرفة هوية المتصلين في غيابهم، في هذا المقال، سنتعرف على كيفية تفعيل الخدمة للاستفادة منها بشكل كامل، إلى جانب نظرة عامة على أبرز خدمات زين الأخرى التي تجعل التواصل أكثر سهولة ومرونة.
كيف تعرف من اتصل بك وهاتفك مغلق عبر خدمة زين المميزة
توفر زين السعودية خدمة مميزة تتيح للمستخدمين معرفة المكالمات الواردة حتى في حال إغلاق الهاتف أو انقطاع الشبكة. لتفعيل هذه الخدمة، يمكنك ببساطة اتباع الخطوات التالية:
- افتح واجهة الاتصال على هاتفك.
- اكتب الكود #17525*62** واضغط على زر الاتصال.
- بعد ذلك، ستصلك رسالة تؤكد تفعيل الخدمة.
إذا رغبت في إلغاء الخدمة، يمكنك بسهولة استخدام الكود #62##.
أهم خدمات شركة زين السعودية
- تحويل المكالمات إلى مغلق: خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق من زين تتيح لك الظهور لغير المتصلين كأن هاتفك خارج التغطية. بعد ذلك، يتم إرسال تفاصيل المكالمة إليك عبر رسالة نصية، تتضمن معلومات عن المتصل ووقت المكالمة. لتفعيل هذه الخدمة:
- افتح واجهة الاتصال على هاتفك.
- أدخل الكود 2117525# واضغط على الاتصال.
- ستصل إليك رسالة تأكيد بنجاح تفعيل الخدمة.
- الاستعلام عن الرصيد المتبقي: تمكّن زين المستخدمين من متابعة رصيدهم المتبقي بسهولة عبر الاتصال على الرقم 959، أو إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز “BC” إلى نفس الرقم، وستحصل على رسالة توضح الرصيد المتبقي في حسابك.
- معرفة تفاصيل الفاتورة: يمكنك الاستفسار عن فاتورتك بطريقة سهلة عبر زين، من خلال إرسال رسالة نصية تتضمن الرمز “ف” إلى الرقم 959. ستصلك بعدها رسالة تحتوي على جميع تفاصيل الفاتورة وقيمة استهلاكك.
شاهد أيضًا: كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق مع تفعيل خدمة موجود موبايلي 2024
فروع زين المنتشرة في السعودية
تنتشر فروع زين في مختلف أنحاء المملكة لتوفير الدعم الشخصي للعملاء، ومنها:
- فرع الربوة: يقع في حي الربوة، الرياض، ويعمل من الساعة 9 صباحًا حتى 12 مساءً، ومن 4 عصرًا حتى 11 مساءً.
- فرع الندوة: يقع في حي الندوة، الرياض، ويعمل بنفس أوقات عمل فرع الربوة.
- فرع اليرموك: على طريق الإمام عبد الله بن سعود، ويعمل بنفس مواعيد الفروع الأخرى.
- فرع اليمامة: يقع في شارع الحجاز، اليمامة، الرياض، ويستقبل العملاء من 9 صباحًا حتى 12 مساءً، ومن 4 عصرًا حتى 11 مساءً.
ختاما، تسعى زين السعودية جاهدة لتلبية احتياجات عملائها من خلال مجموعة من الخدمات التي تضمن التواصل الفعال والمرونة. سواء كنت ترغب في معرفة المتصلين عند إغلاق الهاتف أو إدارة رصيدك ومتابعة الفاتورة، توفر زين الحلول اللازمة. تفعيل هذه الخدمات يمنحك راحة البال ويعزز من تجربتك كمستخدم دائمًا على اتصال.
