كيفية الغاء تحويل المكالمات STC والخدمات ذات الصلة

إذا كنت تبحث عن أفضل الطرق لإدارة مكالماتك أو حل مشكلة تحويل المكالمات، فإن هذا المقال يوفر لك الإجابات الشاملة. من الغاء تحويل المكالمات STC إلى كيفية معرفة إذا كان شخص ما قام بتحويل مكالماتك على أندرويد، نقدم لك الحلول الموثوقة. سنتعرف على طريقة الغاء تحويل المكالمات STC عند الانشغال أو التحويل إلى مغلق وحتى في الكويت، إلى جانب الأكواد التي تتيح لك التحكم الكامل، وضمان خصوصيتك ضد التجسس. اكتشف لماذا تظهر عبارة “تم تحويل المكالمة” وكيفية التعامل معها بكل سهولة! يقدم لكم الخليج لايف تغظية شاملة لشركة الاتصالات لتقدم أفضل أداء مميز.

الغاء تحويل المكالمات STC

تتيح خدمة تحويل المكالمات إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم آخر داخل المملكة أو إلى البريد الصوتي بناءً على حالة الهاتف. في 2025، أضافت STC ميزات جديدة مثل إمكانية تخصيص التحويل بناءً على أوقات محددة، مما زاد من مرونة الخدمة بنسبة 15% مقارنة بالسنوات السابقة. تُستخدم هذه الخدمة على نطاق واسع من قبل 2.7 مليون عميل، خاصة في الرياض وجدة، لضمان عدم فقدان المكالمات المهمة.

أنواع تحويل المكالمات في STC

1. تحويل جميع المكالمات:

   • يتم تحويل كل المكالمات الواردة إلى رقم آخر دون استثناء.

   • مثال: إعادة توجيه المكالمات أثناء السفر.

2. تحويل عند الانشغال:

   • يُفعَّل إذا كنت في مكالمة أخرى.

   • شائع بين رجال الأعمال بنسبة 62% من المستخدمين.

3. تحويل عند عدم الرد:

   • يُفعَّل إذا لم يتم الرد خلال عدد محدد من الرنات (قابل للتخصيص).

   • يستخدمه 48% من العملاء لإعادة التوجيه إلى البريد الصوتي.

4. تحويل عند عدم التوفر:

   • يُفعَّل عند إغلاق الهاتف أو خروجه من التغطية.

   • مفيد في المناطق ذات التغطية الضعيفة، حيث يستخدمه 35% من العملاء.

كيفية إلغاء تحويل المكالمات STC في 2025

1. استخدام الأكواد المختصرة (USSD)

STC توفر أكوادًا محدثة لإلغاء تحويل المكالمات بسهولة. في 2025، تم تحسين سرعة استجابة هذه الأكواد بنسبة 20% لتوفير تجربة مستخدم سلسة. الأكواد هي:

• إلغاء جميع أنواع التحويل:

  • الكود: ##002# ثم اضغط على زر الاتصال.

  • يلغي جميع إعدادات التحويل على الخط فورًا.

• إلغاء تحويل جميع المكالمات:

  • الكود: ##21# ثم اضغط على زر الاتصال.

• إلغاء تحويل عند الانشغال:

  • الكود: ##67# ثم اضغط على زر الاتصال.

• إلغاء تحويل عند عدم الرد:

  • الكود: ##61# ثم اضغط على زر الاتصال.

• إلغاء تحويل عند عدم التوفر:

  • الكود: ##62# ثم اضغط على زر الاتصال.

• إحصائيات: 78% من العملاء يفضلون استخدام الأكواد لسرعتها وسهولتها.

• ملاحظة: بعد إدخال الكود، ستتلقى رسالة نصية من STC تؤكد إلغاء الخدمة خلال ثوانٍ.

2. عبر تطبيق MySTC

تطبيق MySTC، الذي شهد تحديثًا كبيرًا في 2025، يتيح إدارة جميع خدمات STC بما في ذلك تحويل المكالمات. يستخدم التطبيق 3.2 مليون عميل شهريًا، مع زيادة بنسبة 25% في التنزيلات. الخطوات:

1. قم بتنزيل تطبيق MySTC من Google Play أو App Store إذا لم يكن مثبتًا.

2. سجّل الدخول باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور أو أنشئ حسابًا جديدًا.

3. من الصفحة الرئيسية، اختر إدارة الرقم.

4. اضغط على خدمات المكالمات، ثم اختر تحويل المكالمات.

5. حدد نوع التحويل المفعل (مثل “جميع المكالمات” أو “عند الانشغال”)، ثم اضغط على إلغاء التحويل.

6. ستتلقى إشعارًا يؤكد إلغاء الخدمة.

• ميزة جديدة: التطبيق يوفر الآن خيار معاينة التحويلات النشطة، مما يساعد في التحقق من الإعدادات قبل الإلغاء.

• إحصائيات: 65% من المستخدمين يديرون خدماتهم عبر التطبيق لسهولة التنقل.

3. التواصل مع خدمة العملاء

إذا واجهت صعوبات، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء STC عبر:

• الرقم الموحد: 900 (مجاني من شبكة STC).

• من خارج المملكة: +966114555555.

• البرقية الهاتفية: 969.

• إحصائيات: يتم حل 92% من استفسارات العملاء خلال 5 دقائق عبر هذه القنوات.

• نصيحة: اطلب من ممثل الخدمة التحقق من عدم وجود تحويلات نشطة بعد الإلغاء.

4. زيارة فروع STC

في حال فشل الطرق السابقة، يمكن زيارة أحد فروع STC المنتشرة في المملكة (أكثر من 400 فرع في 2025). جلب بطاقة الهوية لتسهيل العملية.

• إحصائيات: 12% من العملاء يفضلون زيارة الفروع لحل المشكلات المعقدة.

تكلفة خدمة تحويل المكالمات

• تفعيل وإلغاء الخدمة: مجاني تمامًا لجميع عملاء STC.

• تكلفة المكالمة المحولة: تُحسب بناءً على تعرفة الباقة:

  • مكالمات داخل شبكة STC: مجانية ضمن الباقات المؤهلة.

  • مكالمات إلى شبكات أخرى: 0.46 ريال للدقيقة.

  • مكالمات البريد الصوتي: تُحسب كمكالمة عادية إذا تم الاستماع من هاتف ثابت.

• إحصائيات: 70% من العملاء يستخدمون الخدمة ضمن باقاتهم دون تكاليف إضافية.

• ملاحظة: في 2025، أضافت STC سياسة الاستخدام العادل لتحويل المكالمات، مع حد أقصى 700 دقيقة شهريًا للمكالمات المحولة إلى شبكات أخرى.

الخدمات المرتبطة بتحويل المكالمات

1. خدمة موجود وموجود إكسترا:

   • ترسل رسائل نصية تحتوي على تفاصيل المكالمات الواردة عند إغلاق الهاتف أو خروجه من التغطية.

   • تكلفة الاشتراك: 9.2 ريال شهريًا لـ موجود إكسترا.

   • إلغاء الخدمة: أرسل 1520 إلى 900 أو استخدم تطبيق MySTC.

   • إحصائيات: تخدم 1.5 مليون عميل في 2025.

2. البريد الصوتي:

   • يتيح ترك رسائل صوتية عند عدم توفرك.

   • تكلفة الاشتراك: مجانية، لكن الاستماع إلى الرسائل من هاتف ثابت يُحسب كمكالمة عادية.

   • إلغاء الخدمة: استخدم الكود ##62# أو تطبيق MySTC.

   • إحصائيات: 42% من المستخدمين يفضلون البريد الصوتي كبديل للتحويل.

3. إتمام المكالمات:

   • ترسل رسالة نصية عندما يصبح الهاتف متاحًا لاستقبال المكالمات.

   • تُفعَّل تلقائيًا مع تحويل المكالمات في 68% من الحالات.

   • إلغاء الخدمة: عبر تطبيق MySTC أو الاتصال بـ 900.

نصائح لإدارة تحويل المكالمات STC

1. التحقق من التحويلات النشطة:

   • استخدم تطبيق MySTC لمراجعة التحويلات المفعلة، حيث أبلغ 15% من العملاء عن تحويلات غير مقصودة.

2. إلغاء دوري:

   • قم بإلغاء جميع التحويلات باستخدام ##002# كل 3 أشهر لضمان عدم وجود إعدادات غير مرغوبة.

3. استخدام التطبيق:

   • يوفر MySTC واجهة سهلة ويقلل من الأخطاء بنسبة 30% مقارنة بالأكواد.

4. التواصل مع الدعم:

   • إذا استمرت المشكلة، اتصل بـ 900 أو استخدم الدردشة المباشرة في التطبيق، التي تحسنت استجابتها بنسبة 22% في 2025.

إلغاء تحويل المكالمات stc موجود

خدمة “موجود” من STC تمكّنك من معرفة المكالمات الواردة عند عدم توفر الشبكة أو إغلاق الهاتف. يمكن إلغاء هذه الخدمة بسهولة عبر خطوات محددة.

• إلغاء الخدمة: الرمز: #62#
• الطريقة:
• افتح تطبيق الاتصال.
• أدخل الرمز واضغط على زر الاتصال.
• سيتم إلغاء تحويل المكالمات إلى خدمة “موجود”.

طريقة الغاء تحويل المكالمات 

الغاء تحويل المكالمات STC يتيح لك استقبال المكالمات مباشرة دون تحويلها لأي رقم آخر. تختلف الطريقة حسب نوع التحويل الذي ترغب في تعطيله. لإلغاء تحويل المكالمات بشكل عام:

• إلغاء جميع التحويلات: #21#
• إلغاء التحويل عند عدم الرد: #61#
• إلغاء التحويل عند انشغال الخط: #67#
• إلغاء التحويل عند التواجد خارج التغطية أو إغلاق الجهاز: #62#
• أدخل الرمز المناسب واضغط على الاتصال.

تحويل المكالمات stc وتجيك رسالة

خدمة تحويل المكالمات مع إشعارات الرسائل تضمن أنك لا تفوت أي مكالمة، حتى عند انشغال الخط أو غياب التغطية. يمكنك تفعيل أو إلغاء هذه الخدمة بكل سهولة.

• لتفعيل الخدمة: استخدم الرمز: #4000 لإعادة توجيه المكالمات وتلقي إشعارات برسائل حول المكالمات الواردة.
• إلغاء الخدمة: أدخل الرمز: #62# أو #21# حسب نوع التحويل.

الغاء تحويل المكالمات stc مشغول

عند تفعيل تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط، يتم تحويل المكالمة إلى رقم آخر أو خدمة معينة. يمكنك إلغاء هذا الخيار لاستقبال المكالمات مباشرة.

• الرمز: #67#
• الطريقة:
• افتح تطبيق الاتصال.
• أدخل الرمز واضغط على زر الاتصال.
• ستتم إزالة التحويل فوراً.

الغاء تحويل المكالمات stc إلى مغلق

تحويل المكالمات إلى وضع “مغلق” يُبقي المتصلين على علم بعدم توفرك. إذا كنت ترغب في العودة لاستقبال المكالمات بشكل عادي، يمكنك إلغاء هذه الخاصية.

• الرمز: #62#
• الطريقة:
• افتح تطبيق الاتصال.
• أدخل الرمز واضغط على الاتصال.
• ستتوقف المكالمات عن التحويل إلى المغلق.

الغاء تحويل المكالمات stc الكويت 

تقدم STC الكويت خدمات تحويل المكالمات التي تناسب احتياجات المستخدمين. لإلغاء تحويل المكالمات، تتوفر عدة خيارات سهلة ومباشرة باستخدام الرموز التالية:

• إلغاء جميع التحويلات: #21#
• إلغاء التحويل عند الانشغال: #67#
• إلغاء التحويل عند عدم الرد: #61#
• إلغاء التحويل عند التواجد خارج التغطية: #62#
• للحصول على مساعدة إضافية، اتصل بخدمة العملاء في الكويت عبر الرقم 102.

الغاء تحويل المكالمات stc البريد الصوتي

تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي يتيح للمتصلين ترك رسائل صوتية عند عدم قدرتك على الرد. إذا لم تعد بحاجة لهذه الخدمة، يمكن إلغاؤها بسهولة.

لإلغاء التحويل إلى البريد الصوتي:

• أدخل الرمز: #61# أو #67# حسب نوع التحويل.
• إلغاء جميع التحويلات: استخدم الرمز: #21#.
• إذا كنت تحتاج لمزيد من المساعدة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم 900.

كيف تعرف أن شخص ما قام بتحويل مكالماتك على أندرويد؟

يمكنك التأكد مما إذا كان هاتفك يقوم بتحويل المكالمات إلى رقم آخر من خلال الخطوات التالية:

استخدام الكود لفحص التحويل:

• استخدم الكود #21# ثم اضغط على زر الاتصال.
• إذا ظهرت رسالة تفيد بأن التحويل نشط، فهذا يعني أن المكالمات يتم تحويلها.
• استخدم الكود *#62# لمعرفة الرقم الذي يتم تحويل المكالمات إليه.

من إعدادات الهاتف:

• افتح تطبيق الهاتف.
• اختر الإعدادات أو المزيد من الإعدادات.
• اختر تحويل المكالمات وتحقق من الحالة لأي من الأنواع (عند الانشغال، عند عدم الرد، إلخ).

ما هو الكود الذي يلغى التجسس؟

لا يوجد كود محدد “لإلغاء التجسس” بشكل عام، ولكن يمكنك تأمين هاتفك من أي محاولة للتجسس أو اختراق عبر الأكواد التالية:

• لإلغاء تحويل المكالمات بالكامل (إن كان التجسس عبر التحويل): استخدم الكود ##002# ثم اضغط اتصال. هذا الكود يعطل جميع أنواع تحويل المكالمات.
• للتأكد من عدم وجود خدمات غير مصرح بها: استخدم الكود *#21# لمعرفة حالة التحويلات.
• تحديث أمان الجهاز: تأكد دائمًا من تحديث النظام الخاص بجهازك، وعدم تثبيت تطبيقات مشبوهة أو من مصادر غير موثوقة.

لماذا عند الاتصال يكتب تم تحويل المكالمة؟

عبارة “تم تحويل المكالمة” تظهر في الحالات التالية:

• عندما يقوم الشخص الذي تتصل به بتفعيل خدمة تحويل المكالمات: يتم تحويل المكالمة إلى رقم آخر أو إلى خدمة البريد الصوتي، وقد يظهر ذلك على شاشة هاتفك.
• إذا كنت أنت من قام بتفعيل التحويل: عند الاتصال بشخص آخر، يتم عرض رسالة تفيد بأن المكالمة يتم تحويلها بناءً على الإعدادات التي قمت بتفعيلها.
• أخطاء في الشبكة: في بعض الأحيان قد تكون العبارة نتيجة خطأ في إعدادات الشبكة أو في نظام الهاتف.

نصيحة عامة:

إذا كنت تشك في أي نشاط غير طبيعي على هاتفك، قم بما يلي:

• إلغاء جميع تحويلات المكالمات باستخدام الكود: ##002#.
• فحص التطبيقات المثبتة: احذف أي تطبيق مشبوه.
• تحديث الأمان: قم بتحديث النظام باستمرار وتفعيل برامج الحماية.
• استشارة مقدم الخدمة: إذا كنت تشك في وجود اختراق، تواصل مع شركة الاتصالات لحل المشكلة.

في ختام هذا المقال، نأمل أن تكون قد وجدت الإجابات الشاملة لجميع تساؤلاتك حول الغاء تحويل المكالمات STC، سواء كنت تبحث عن طريقة لإلغاء التحويل عند الانشغال، أو التحويل إلى البريد الصوتي، أو حتى التأكد من خصوصيتك وحماية مكالماتك. تذكر أن التحكم بخدماتك يبدأ بمعرفة الأكواد الصحيحة مثل إلغاء التحويل إلى مغلق أو مشغول، وفهم أسباب ظهور عبارة “تم تحويل المكالمة”. الآن، لديك الأدوات لتأمين مكالماتك وإدارتها بكل سهولة وراحة.

شاهد المزيد: الذهب الأبيض كخيار استثماري في السعودية.