منصة أبشر الجوازات تعد واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث تتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز العديد من المعاملات بسهولة وسرعة. من خلال أبشر دخول، يمكن للمستخدمين الوصول إلى خدمات مثل تجديد الجواز، إصدار إقامة، والاستعلام عن تأشيرة دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية. كما يمكن للأفراد التسجيل عبر التسجيل في أبشر أفراد أو الاستفادة من أبشر أعمال لأصحاب المؤسسات. يتساءل الكثيرون: ما هو نظام أبشر؟ وكيف يمكن استخراج تصريح سفر أو التواصل مع موظف الجوازات؟ وهل يمكن للزائر الاستفادة من هذه الخدمات؟ توفر أبشر إجابات وحلولًا لهذه الاستفسارات، مما يسهل الحياة للمقيمين والمواطنين على حد سواء. لمعرفة المزيد عن خدمات السعودية المقدمة يمكنكم متابعة الخليج لايف أول بأول.
أبشر الجوازات
أبشر الجوازات هو منصة إلكترونية أطلقتها وزارة الداخلية السعودية بهدف تقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين والزوار بشكل رقمي ومتكامل. تتيح المنصة للمستخدمين إجراء معاملاتهم دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات المعنية، مما يسهم في تسريع الأداء وتحسين جودة الخدمات. من بين الخدمات التي تقدمها منصة أبشر، تأتي خدمات المديرية العامة للجوازات، والتي تشمل:
- إصدار وتجديد جواز السفر السعودي: تمكن هذه الخدمة المواطنين من إصدار أو تجديد جوازات سفرهم إلكترونيًا.
- إصدار تأشيرات الخروج والعودة والخروج النهائي: تتيح هذه الخدمة للمقيمين وأصحاب العمل إصدار تأشيرات الخروج والعودة أو الخروج النهائي للعمالة المنزلية وأفراد الأسرة.
- الاستعلام عن صلاحية الإقامة: تمكن هذه الخدمة المقيمين وأصحاب العمل من التحقق من صلاحية الإقامة وتاريخ انتهائها.
- إضافة تابع مقيم: تتيح هذه الخدمة لرب الأسرة المقيم إضافة تابع جديد وإصدار هوية مقيم له.
- طلب توصيل هوية مقيم: تمكن هذه الخدمة من طلب توصيل هوية مقيم إلى العنوان المحدد.
للاستفادة من خدمات أبشر الجوازات، يمكن زيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر والتسجيل للحصول على حساب شخصي. كما يتوفر تطبيق أبشر على الهواتف الذكية لدعم الوصول السريع والمرن للخدمات.
تجديد الجواز السعودي عبر أبشر
تتيح منصة أبشر الجوازات للمواطنين السعوديين تجديد جوازات سفرهم إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الجوازات، باستثناء بعض الحالات التي تتطلب الحضور الشخصي.
شروط تجديد الجواز عبر أبشر:
- أن يكون المواطن على قيد الحياة.
- وجود بصمة وصورة لصاحب الجواز في النظام.
- تسديد الرسوم الحكومية (300 ريال لـ 5 سنوات، 600 ريال لـ 10 سنوات).
- خلو السجل من المخالفات المرورية.
- توافر جواز السفر القديم (في حال استلام الجواز الجديد).
خطوات تجديد الجواز عبر أبشر:
- تسجيل الدخول إلى أبشر.
- الانتقال إلى خدمات الجوازات.
- اختيار تجديد جواز السفر السعودي.
- تحديد الشخص المراد تجديد جوازه.
- اختيار مدة صلاحية الجواز (5 أو 10 سنوات).
- تأكيد المعلومات وإتمام الطلب.
- تحديد طريقة استلام الجواز (إما عبر البريد السعودي أو من مكتب الجوازات).
ملاحظات هامة:
- الأطفال تحت سن 21 سنة يحتاجون إلى موافقة ولي الأمر.
- لا يمكن تجديد الجواز إلا إذا كانت صلاحية الجواز الحالي أقل من 6 أشهر.
إصدار إقامة للمقيمين في السعودية عبر أبشر
تتيح منصة أبشر لأصحاب العمل إصدار إقامة جديدة للعمالة المنزلية أو الموظفين الوافدين بسهولة.
شروط إصدار الإقامة:
- تسجيل بصمة وصورة المقيم لدى الجوازات.
- سداد رسوم إصدار الإقامة (تختلف حسب المدة).
- تسديد رسوم التأمين الطبي (للمقيمين العاملين وعائلاتهم).
- عدم وجود مخالفات مرورية على المقيم.
- أن يكون المقيم داخل المملكة العربية السعودية.
خطوات إصدار الإقامة عبر أبشر:
- الدخول إلى أبشر.
- الانتقال إلى خدمات الجوازات.
- اختيار إصدار إقامة.
- تحديد العامل أو التابع المطلوب إصدار إقامته.
- اختيار مدة الإقامة المطلوبة (سنة، سنتان، أو أكثر).
- سداد الرسوم المطلوبة عبر البنوك.
- تأكيد الطلب واختيار طريقة استلام الإقامة.
ملاحظات هامة:
- صاحب العمل هو المسؤول عن إصدار وتجديد الإقامة للعمالة المنزلية والموظفين.
- يمكن تسديد رسوم الإقامة عبر نظام سداد البنكي.
- التأخير في إصدار أو تجديد الإقامة يؤدي إلى غرامات مالية.
نصيحة: يُفضل متابعة التحديثات الدورية على منصة أبشر الجوازات، حيث قد تتغير الإجراءات أو الرسوم وفقًا للقرارات الجديدة من المديرية العامة للجوازات.
استعلام عن تأشيرة
يمكنك الاستعلام عن حالة التأشيرة (خروج وعودة، خروج نهائي، زيارة، إقامة) عبر منصة أبشر أو منصة إنجاز الخاصة بوزارة الخارجية السعودية.
الاستعلام عن التأشيرة عبر أبشر:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار أبشر أفراد وتسجيل الدخول.
- الانتقال إلى خدمات الجوازات.
- الضغط على الاستعلام عن التأشيرات.
- إدخال رقم الإقامة أو رقم التأشيرة ورقم جواز السفر.
- الضغط على استعلام لعرض حالة التأشيرة.
الاستعلام عن التأشيرة عبر منصة إنجاز:
- الدخول إلى منصة التأشيرات (إنجاز).
- اختيار خدمة الاستعلام عن تأشيرة صادرة من وزارة الخارجية.
- إدخال رقم الجواز والجنسية ورمز التحقق.
- الضغط على بحث لعرض حالة التأشيرة.
معلومات إضافية:
- تأكد من تطابق البيانات المدخلة مع بيانات جواز السفر.
- يمكن للمقيمين وأصحاب العمل الاستعلام عن تأشيرات العمالة والتابعين عبر أبشر.
- عند انتهاء صلاحية التأشيرة، يجب تجديدها أو مغادرة المملكة لتجنب الغرامات.
أبشر دخول
للدخول إلى منصة أبشر الجوازات والاستفادة من خدماتها، يجب أن يكون لديك حساب مفعل.
خطوات تسجيل الدخول إلى أبشر:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار أبشر أفراد.
- إدخال رقم الهوية أو اسم المستخدم.
- إدخال كلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى الجوال المسجل.
- الضغط على تسجيل الدخول.
مشاكل وحلول تسجيل الدخول:
- نسيت كلمة المرور؟ استخدم خيار إعادة تعيين كلمة المرور عبر رقم الجوال المسجل.
- تحديث رقم الجوال؟ يمكن تحديثه من خلال أجهزة الخدمة الذاتية أو زيارة أحد مكاتب الأحوال المدنية.
- حظر الحساب؟ يمكن فك الحظر عبر الاتصال بالدعم الفني أو زيارة مكتب الجوازات.
نصيحة: استخدم تطبيق أبشر الجوازات على الهاتف المحمول لتسجيل الدخول بسهولة واستقبال الإشعارات الفورية.
التسجيل في أبشر أفراد
أبشر أفراد هو النظام الإلكتروني الرسمي الذي يتيح للمواطنين والمقيمين في السعودية الاستفادة من خدمات وزارة الداخلية، مثل الجوازات، المرور، الأحوال المدنية، والتأشيرات.
خطوات التسجيل في أبشر أفراد:
- زيارة موقع أبشر: الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار “أبشر أفراد” ثم الضغط على “مستخدم جديد”.
إدخال البيانات الأساسية:
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- رقم الجوال (يجب أن يكون مسجلًا باسم المستخدم).
- اسم المستخدم باللغة الإنجليزية.
- كلمة مرور قوية.
- تأكيد كلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- الموافقة على الشروط والأحكام ثم الضغط على “التالي”.
- إتمام التحقق الأمني من خلال إدخال رمز التفعيل.
- إتمام عملية التسجيل وإنشاء الحساب بنجاح.
تفعيل الحساب بعد التسجيل:
- بعد إنشاء الحساب، يجب تفعيله عبر إحدى الطرق التالية:
- التوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية لأبشر.
- زيارة أحد مكاتب الجوازات أو الأحوال المدنية.
- التفعيل عبر الحساب البنكي (مثل الراجحي، الأهلي، الرياض).
أبشر أعمال
أبشر أعمال هو نظام مخصص لأصحاب المؤسسات والشركات التي لديها عدد محدود من العمالة، حيث يتيح لهم تنفيذ الخدمات الحكومية الإلكترونية مثل إصدار وتجديد الإقامات، إصدار التأشيرات، ونقل الكفالة.
خطوات التسجيل في أبشر أعمال:
- الدخول إلى أبشر أعمال.
- الضغط على “مستخدم جديد”.
إدخال البيانات المطلوبة:
- رقم الهوية أو الإقامة لصاحب المنشأة.
- رقم السجل التجاري للمؤسسة.
- رقم الجوال المسجل باسم المستخدم.
- اسم المستخدم وكلمة المرور.
- رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- الموافقة على الشروط والأحكام ثم الضغط على “التالي”.
- دفع رسوم الاشتراك في أبشر أعمال (تختلف حسب مدة الاشتراك).
- إتمام عملية التسجيل وتفعيل الحساب.
أهم خدمات أبشر أعمال:
- إصدار وتجديد الإقامة للعمالة.
- إصدار تأشيرات الخروج والعودة والخروج النهائي.
- نقل خدمات العمالة بين المؤسسات.
- تحديث بيانات العاملين.
ملاحظة: أبشر أعمال يختلف عن أبشر أفراد، حيث يتطلب اشتراكًا مدفوعًا للاستفادة من الخدمات.
ما هو نظام أبشر؟
- أبشر الجوازات هو منصة إلكترونية تابعة لوزارة الداخلية السعودية، تتيح للمواطنين والمقيمين تنفيذ المعاملات الحكومية مثل إصدار الجوازات، الإقامات، التأشيرات، وتجديد الوثائق إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة المكاتب.
كيف أتحدث مع موظف الجوازات؟
- يمكنك التواصل مع موظف الجوازات عبر الرقم الموحد 992 أو من خلال حساب الجوازات السعودية على تويتر (@AljawazatKSA). كما يمكنك زيارة أحد فروع الجوازات أو إرسال استفسارك عبر منصة أبشر – تواصل.
كيف يمكنني استخراج تصريح سفر من منصة أبشر؟
- تسجيل الدخول إلى أبشر أفراد → خدمات الجوازات → إصدار تصاريح السفر → اختيار الفرد المستفيد → تحديد نوع التصريح (سفر داخل دول الخليج، سفر للفئات المستثناة، إلخ) → تأكيد الطلب.
هل الزائر له أبشر؟
- لا، الزائر لا يمكنه التسجيل في أبشر الجوازات، لأن التسجيل يقتصر على المواطنين والمقيمين الذين لديهم هوية وطنية أو هوية مقيم. ولكن يمكن للكفيل أو المستضيف إجراء الخدمات المتعلقة بالزائر عبر حسابه في أبشر.
في الختام، تعد منصة أبشر الجوازات نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية في المملكة العربية السعودية، حيث توفر للمواطنين والمقيمين حلولًا سريعة وفعالة لإنجاز معاملاتهم دون عناء. من تجديد الجواز وإصدار الإقامة إلى الاستعلام عن التأشيرات وتصاريح السفر، أصبحت هذه الخدمات متاحة بضغطة زر عبر أبشر أفراد وأبشر أعمال. ومع إمكانية التواصل مع موظف الجوازات والاستفسار عن أي خدمة، تزداد كفاءة وسهولة التعامل مع الإجراءات الحكومية. ومع استمرار تطوير المنصة، ستظل أبشر ركيزة أساسية في التحول الرقمي وتسهيل الخدمات لجميع المستفيدين.
شاهد المزيد: دليلك الكامل عن منصة مدرستي: التسجيل والخدمات التعليمية.
