في نقلة نوعية للحوكمة الرقمية، حقق تطبيق توكلنا رقماً قياسياً بتسجيل أكثر من 1.3 مليار عملية استعراض للبطاقات الرقمية عبر المحفظة الرقمية المدمجة، محققًا إثباتًا جديدًا لنجاحه كمنصة وطنية تعتمدها ملايين المستخدمين في السعودية. هذا الإنجاز يعكس ثقة متزايدة ويعزز مكانة التطبيق في تقديم تجربة رقمية متطورة تمهد لصعود السعودية نحو مستقبل رقمي وفق رؤية 2030.
تفاصيل حجم الاستعمال وأهمية المحفظة الرقمية
توضح الإحصائيات أن محفظة توكلنا الرقمية تضم أكثر من 350 نوعاً من البطاقات الرقمية—من بطاقات شخصية وتعليمية ودينية ومهنية، إلى بطاقات المركبات والتصاريح، وهو ما يعود بالنفع على أكثر من 33 مليون مستخدم ومستخدمة في المملكة. هذه المحفظة تتيح استعراضاً سريعاً وآمناً للبطاقات في المناسبات الرسمية أو التفاعل اليومي مع الجهات الحكومية، الأمر الذي يرفع مستوى الثقة ويقلل حاجة المستخدمين لحمل البطاقات الورقية.
مقارنة بين توكلنا ومحافظ رقمية عالمية
عالميًا، بات التطبيق السعودي نموذجًا رائدًا مقارنة بحلول مثل Apple Wallet وGoogle Pay، خصوصًا في تضمين بطاقات رسمية حكومية ومواصلة التكامل مع “Siri” واختصارات الهواتف. وفقًا لتقرير من OECD، فإن توكلنا بات أحد أبرز التطبيقات الحكومية المجتمعية، مع أكثر من 1.5 مليار رسالة ومليارات العمليات الرقمية ما يعكس تفوق السعودية الرقمي على مستوى الحكومات .
مزايا المحفظة الرقمية الجديدة في التطبيق
تشمل أبرز الميزات:
- تصنيف البطاقات ضمن مجموعات تفاعلية، مع إمكانية تشفير الخصوصية أو إخفاء الفئات.
- نسخ ومشاركة معلومات البطاقة بسهولة، مع رمز QR متّحد لكل بطاقة.
- دعم عملية الاستعراض عبر “Siri” واختصارات “Shortcuts”.
- واجهة محسّنة وفق معايير تجربة المستخدم (UX)، مع سرعة تحميل عالية وانخفاض الأخطاء .
التأثير الاجتماعي والاقتصادي على المستخدمين
يعزز توكلنا من الاقتصاد الرقمي داخل السعودية، من خلال رفع نسبة المعاملات غير النقدية، والمساهمة في تقليل النفقات الحكومية على الطباعة والتوزيع الورقي. كما يتيح النظام متابعة للبعض من فئات المجتمع مثل الأجانب والزوار عبر بطاقة موحدة رقمية بدلاً من نظام “أبشر”، مما يعزز التفاعل الاجتماعي والاقتصادي بطريقة سلسة وآمنة.
استدامة التحول الرقمي ورؤية 2030
يعد تطبيق توكلنا ثمرة لشراكة حكومية متعددة الجهات، وتدشين SDAIA وشراكات مع شركات تقنية ومطوري تطبيقات في إطار برنامج التحول الرقمي. ويشير تقرير Digital Experience Maturity Index إلى أن توكلنا بات في مرتبة متقدمة ضمن مقارنة الخدمات الحكومية الرقمية، مستهدِفاً تصدر المنصات الذكية عالميًا قريبًا .
آفاق مستقبلية لتطوير التطبيق
في المرحلة المقبلة، يخطط تطبيق توكلنا للتوسع بخدماته الرقمية لتشمل:
- إدماج بطاقة الهوية الوطنية الرقمية وتحديثها تلقائيًا.
- دمج المدفوعات الرقمية ضمن المحفظة وخصومات حكومية.
- التوسيع في بيانات الصحة والتعليم والمجتمع، وصولًا نحو “الهوية الرقمية” الموحّدة.
- التحسين المستمر لواجهة المستخدم استجابةً لتقنيات جديدة واحتياجات المستهلكين.
اقرأ ايضاً: صدمة كبرى من نيويورك تايمز.. مقتل قائد فيلق القدس إسماعيل قاآني يربك طهران والشرق الأوسط يشتعل
جدول مقارنة: بطاقات محفظة توكلنا مقابل محافظ رقمية عالمية
| الميزة | محفظة توكلنا | محافظ رقمية عالمية |
|---|---|---|
| أنواع البطاقات | >350 بطاقة رسمية وحكومية | بطاقات بنكية، عضوية، تذاكر |
| عدد المستخدمين | 33 مليون مستخدم | ملايين متفرقة بحسب الدولة |
| متوسط الاستعراضات | 1.3 مليار مرة | يعتمد على حجم النظام المصرفي |
| دعم الأوامر الصوتية | متكامل مع Siri واختصارات الهواتف | محدودة للبنوك والخدمات |
| التكامل الحكومي | شامل لجميع الخدمات الرسمية | محدود للمدفوعات فقط |
في النهاية
لم يعد تطبيق توكلنا مجرد منصة صحية بعد كورونا، بل هو علامة فارقة في رقمية الإدارة الحكومية وخدمات المواطنين. حقق إنجاز 1.3 مليار استعراض للبطاقات الرقمية علامة على نجاحه كأداة موثوقة للحياة اليومية في السعودية. ومع دعمه لخطط الهوية الرقمية 2030، يُكمل المشروع خطواته لتحويل تجربة المستخدمين إلى سماء متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني، موجهًا نحو مجتمع رقمي أكثر أمانًا وكفاءة.
اقرأ ايضاً: صدمة كبرى من نيويورك تايمز.. مقتل قائد فيلق القدس إسماعيل قاآني يربك طهران والشرق الأوسط يشتعل
